Sisällysluettelo
- Nordinen Pelimaailma
- Kattava Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Asiakaspalvelun Laatu
Skandinaavinen Pelimaailma
VikingLuck loi rakentanut peliympäristönsä pohjoismaisen perinteen sekä nykyaikaisen tekniikan fuusiolle. Kasinomme toimii Maltan toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka varmistaa globaalien toimintasääntöjen noudattamisen. Olemme keskittyneet keskittyneet luomaan pelialustan, mikä vastaa kotimaisten pelaajien odotuksiin että odotuksiin.
Pelialustamme luomisessa olemme panostaneet erityisesti pelielämyksen miellyttävyyteen. Asiakkaat nauttivat Vikingluck casino -sivustoltamme sujuvan liikkumisen ja suoran reitin suosikkipeliinsä. Sivustomme latautumisajat sijoittuvat toimialan parhaimmistoon, joka takaa sujuvan pelaamisen sekä mobiililaitteilla.
Laaja Pelitarjonta
Pelikirjastomme tarjoaa enemmän kuin 2 800 peliä, jotka on löytyvät selkeisiin kategorioihin asiakkaiden selaamisen helpottamiseksi. Partnereina ovat alan huippua edustavat pelinkehittäjät, joka takaa laadukkaan ja viihdyttävän pelikokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Suosituimmat Pelit
Pelisivustomme pelaajat suosivat ennen kaikkea pohjoismaista tematiikkaa hyödyntäviä pelejä. Viking Runecraft Runecraft, Jumalien sali of Gods sekä Viikinki Unleashed pitävät vakiinnuttaneet suosionsa jo vuosikausien verran. Myös nykyaikaiset megaways-pelit kasvattivat lisänneet kannatustaan jatkuvasti viime 2 vuoden aikana aikana.
- Starburst Extreme – klassikkokolari modernilla twistillä
- Gonzon Quest Megaways – seikkailupeli skaalautuvilla voittolinjoilla
- Lightning Roulette – live-ruletti sähköisillä kertoimilla
- Book of Dead of Dead – faaraoteemainen slotti korkealla volatiliteetilla
- Megajättiläis Moolah – progressiivinen jackpot-peli jättipotteihin
Maksuvaihtoehdot sekä Turvallisuus
Meillä on kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka on on muotoiltu suomen käyttäjien toiveisiin. Jokainen transaktiot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, että täytämme PCI DSS -standardeja.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-alustamme bonusjärjestelmä perustuu läpinäkyvyyden ja oikeudenmukaisuuden toimintatavoille. Emme tarjoa pelaajille liioiteltuja kampanjoita vaan sen sijaan keskitymme jatkuvaan lisäarvon tuottamiseen asiakkaillemme kokonaisen peliuran ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Moniasteinen kanta-asiakasohjelmamme huomioi aktiivisesti pelaavat käyttäjät. Kaikki pelattu euro tuottaa kanta-asiakaspisteitä, mitkä kohottavat käyttäjän ylemmälle asteelle. Korkeammilla tasoilla käyttäjät saavat ketterimmistä nostoista, ylemmistä kotiutusrajoista sekä omistetusta huolenpidosta.
- Pronssi – alle tuhat pistettä: yleiset kampanjat että kerran viikossa ilmaiskierrokset
- Hopeaporras – yli tuhat pistettä: nopeammat kotiutukset sekä kuukausibonukset
- Kulta-taso – viisituhatta+ kanta-pistettä: henkilökohtainen tilipäällikkö ja erikoiskampanjat
- Platina – korkeimmat pisteet bonuspistettä: VIP-turnaukset ja räätälöidyt bonukset
- Timantti-taso – 50001+ bonuspistettä: ainutlaatuiset tilaisuudet ja korkein cashback
Tukipalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme toimii suomeksi jokaisena päivä klo 9-1. Autamme välittömän chatin kautta tyypillisesti 45 sekunnissa, mikä on selvästi markkinoiden keskiarvoa nopeampaa. Sähköposteihin reagoimme 2-4 tuntia aikana arkipäivinä.
Asiakaspalvelu että Saavutettavuus
Panostimme satsanneet merkittävästi asiakaspalvelun koulutukseen. Kaikki ryhmämme asiantuntija suorittaa lävitse minimissään kuukauden mittaisen koulutuksen, joka ohjelma sisältää sekä tekniikan kuin asiakaspalvelutaidot. Erityisosaamista löytyy vastuunottavasta pelaamisesta ja tekniikan tuesta.
Sivustomme tavoitteena on tuoda mahdollistaa pelielämys, joka yhdistää pohjoismaisen luottamuksen, modernin tekniikan ja todellisen palveluhenkisyyden. Teemme säännöllistä parantamista varmistamme, sillä tavoin että käyttäjämme saavat korkeimman saavutettavissa olevan palvelun joka vierailulla sivustollamme.